La compagnie aérienne vient de commander 50 représentations à une TPE lyonnaise spécialisée dans le théâtre d’entreprise pour animer une campagne de communication interne sur le handicap.

Air France a décidé de faire du théâtre d’entreprise l’une de ses meilleures armes pour sa nouvelle campagne de communication interne sur le handicap. La compagnie aérienne vient de commander 50 représentations à la TPE lyonnaise Guichets Fermés. Ses comédiens voleront, durant dix-huit mois, au devant des salariés de métropole et des territoires d’outre mer. Le montant du contrat, non communiqué, pourrait représenter un budget de 85 000 euros, intégralement imputés sur les actions de sensibilisation inscrites dans l’accord handicap 2006-2008.

Des propos percutants pour intéresser
« Le théâtre est, selon moi, la bonne méthode, explique Caroline Millous, chef de projet handicap à la DRH d’Air France, qui a déjà expérimenté avec succès ce type d’action en 2005. Il permet d’aborder les problèmes de face, sans détour, même si le sujet est traité de manière légère. Il faut surtout que le propos soit percutant, pour inciter les gens à s’intéresser à un sujet qui, spontanément, ne les attire pas. »
En l’occurrence, Guichets Fermés a misé sur le rire pour déjouer les réticences.
La pièce, écrite par le comédien Jacques Chambon, acteur de la série télévisée à succès Kaamelott, multiplie les répliques humoristiques. Comme ce cri du cœur d’un directeur de site qui, contraint de diviser par deux des versements Agefiph exponentiels depuis la nouvelle loi handicap de février 2005, se désespère de devoir compter sur des personnes handicapées : « Si on se bat contre les Chinois avec des équipes de bras cassés, on n’a plus qu’à fermer la boutique… »

Représentations décalées
En 35 minutes, trois comédiens interprétant sept personnages s’apportent la contradiction sur les thèmes du handicap caché, des représentations décalées, du travail protégé, ou encore de la rentabilité. L’histoire a pour cadre n’importe quelle entreprise industrielle. Elle a été conçue, à l’automne 2006, pour une commande que le Club Entreprise et Handicap du Medef de l’Isère a faite en prévision de la Semaine nationale pour l’emploi des personnes handicapées, organisée par l’Adapt.

Inspiré d’expériences
« J’étais alors une incarnation vivante des préjugés que je décris », affirme Jacques Chambon. Il dit s’être inspiré des expériences des DRH des 14 entreprises adhérentes à ce club, interviewés en réunion, puis séparément. Ceux-ci ont ensuite validé son texte, lu lors d’une séance de restitution.

Depuis, Guichets Fermés s’est produit dans cinq entreprises – Aventis, Bayard Presse, Impex, HP et Soitec – et table sur une centaine de représentations en 2007.
La pièce sur le handicap vient compléter un catalogue de douze thèmes de communication sur la motivation commerciale, la fusion d’entreprise, l’entretien annuel d’évaluation, la sécurité au travail ou encore le développement durable.

Sur mesure
Ces spectacles représentent 20% de l’activité de Guichets fermés (chiffres d’affaires 2006 : 450 000 euros, trois salariés, 20 intermittents). La majorité des prestations concerne des produits sur mesure, d’écriture de spectacle et de fabrication de films de formation.

AIR France KLM
> Secteur d’activité : transports aériens
> Effectifs : 102 422 salariés en 2006
> Chiffre d’affaires 2005/2006 : 21,448 millions d’euros

LAURENT POILLOT
Entreprises et Carrières
Le 15 mai 2007